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Ofertas de empleo

El toque humano

Sé la persona detrás de la experiencia de IA

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Mejora las experiencias de los clientes

Únete a nosotros para brindar apoyo a más de 100 000 clientes en todo el mundo mediante el desarrollo de tecnología de IA, que se traduce en aproximadamente dos mil millones de interacciones de servicio al año y en pura satisfacción para los usuarios. Al desarrollar tu carrera profesional en Zendesk, llegarás a todas las personas del planeta con experiencias de cliente más rápidas, sencillas y satisfactorias. Y cuando combinas tu ambición con nuestra cultura centrada en las personas, ayudas a conectar marcas globales como Lush, Grubhub y otras con sus clientes de una manera extraordinariamente personalizada.

Cultura

Somos buena compañía

Crea soluciones con compañeros que te apoyan y a los que les motiva el cambio, los retos y marcar una verdadera diferencia en la vida de las personas. Aportamos calma y confianza al mundo siempre cambiante y a veces caótico de la tecnología de servicio al cliente.

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“We really understand the importance of teamwork. You can’t build something at the scale that we do at Zendesk on your own.”

Łukasz

Senior Engineering Manager, Kraków

Más momentos significativos. Menos llamadas de Zoom.

¿Cómo es trabajar aquí? Nuestras oficinas son un reflejo de las ciudades internacionales en las que estamos presentes y cuentan con espacios para la colaboración, la reflexión y la celebración de eventos. Cuentan con cocinas bien equipadas, espacios tranquilos y zonas de juegos para cuando necesites recargar energías o relajarte. Y con nuestro enfoque híbrido, disfrutarás de flexibilidad y conexión, colaboración y aprendizaje con tu equipo.

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Cuestionario

¿Cómo de Zendesk eres?

Los empleados de Zendesk son especiales. Responde a estas preguntas y calcula tu puntuación: si respondes sí a 3 o más, eres uno de nosotros.

  • ¿Te gusta esforzarte al máximo para conseguir cosas increíbles?
  • ¿Eres una persona curiosa, con facilidad para pensar de forma imaginativa?
  • ¿Te motivan los entornos dinámicos?
  • ¿Eres un líder nato que asume responsabilidades?
  • ¿Tienes una mentalidad internacional y valoras la diversidad de perspectivas?

Todos los beneficios

Beneficios que te cuidan por dentro y por fuera

Tu bienestar es importante para nosotros, independientemente de tu cargo, el continente en el que trabajes o en qué punto de tu carrera te encuentres. En Zendesk, te ofrecemos salarios competitivos, además de un paquete completo de beneficios que incluye asistencia integral para la salud física y mental, y tiempo libre para recargar las pilas.

  • Bienestar físico

    Seguros médicos, programas de asistencia sanitaria y permisos; movimiento con socios de fitness, aplicaciones y clases

  • Bienestar emocional y espiritual

    Acceso a terapeutas, entrenadores, aplicaciones de mindfulness y salud mental, programa de asistencia para empleados.

  • Bienestar financiero

    Remuneración competitiva, jubilación y programas de seguridad financiera (incluidos seguros por discapacidad, accidentes y vida).

  • Bienestar intelectual y laboral

    Desarrollo a través de programas concentrados, aprendizaje y asesoramiento a demanda, coaching y mentoring

  • Bienestar social y ambiental

    Grupos de recursos para empleados, fondos para la formación de familias, prestaciones y apoyo, programa internacional de permiso parental, permiso militar y permiso de emergencia por desastres naturales y acontecimientos imprevistos.

Aprendizaje y desarrollo

Invertimos en el crecimiento: empezando con el tuyo

Te encantarán las oportunidades de transformación profesional que encontrarás aquí. Los programas de desarrollo para empleados con alto potencial te ayudan a marcar la diferencia en tu trabajo, desarrollar habilidades de liderazgo específicas y acelerar tu carrera profesional.

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Objetivos profesionales

Encuentra tu lugar

Dada la gran cantidad de elementos que se encuentran en movimiento dentro de una organización internacional, nuestros equipos de finanzas, legal, recursos humanos y seguridad están estratégicamente posicionados para mantener al personal, los servicios, las finanzas y la seguridad de Zendesk en perfecto orden.

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Inclusión

Aquí encajas

De forma intencionada, estamos creando una plantilla inclusiva que defiende nuestra cultura de la empatía y el compañerismo. Las comunidades de empleados (EC) contribuyen a forjar nuestra cultura inclusiva amplificando las voces de los grupos infrarrepresentados dentro y fuera de Zendesk.

Más información

Impacto social y medioambiental

Nos impulsa el bien global

La vocación de Zendesk por ofrecer un servicio excepcional está presente en todas las facetas de nuestro negocio, desde los productos que fabricamos hasta las comunidades y entornos donde actuamos y las experiencias del cliente que enriquecemos. Mediante becas, programas de participación de los empleados productos y sólidas acciones climáticas, hemos logrado un cambio tangible en nuestra comunidad global. Nuestros aspectos destacados incluyen:

  • Un sólido programa de voluntariado para empleados, que incluye oportunidades de trabajo sin remuneración en apoyo de organizaciones sin ánimo de lucro de todo el mundo.
  • Millones de dólares donados, y un programa de donación de productos 100 % gratuito para las organizaciones sin ánimo de lucro que cumplan los requisitos
  • Programa de certificación y mejora de habilidades patrocinado para comunidades con recursos insuficientes
  • Impactante programa de acción climática que ha logrado que el 100 % de los productos sean neutros en carbono
Visita Zendesk Foundation

Ubicaciones

Te abrimos un mundo de oportunidades

¿Dónde quieres trabajar?

Con nuestra presencia global, nuestro enfoque de trabajo híbrido y nuestro compromiso con la flexibilidad, priorizamos las carreras profesionales. Al igual que las experiencias que ofrecemos a nuestros clientes. Encuentra el lugar y la posición ideales para ti.

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"En Zendesk, nuestra responsabilidad va más allá de prestar servicio a nuestros clientes, empleados y accionistas: abarca nuestra comunidad internacional y el medio ambiente".

Tom Eggemeier
CEO, EE. UU.

Premios

Somos famosos por hacer el bien

  • 2024 Halo Best Technology for Good
  • Índice de Igualdad en discapacidad 2023, Mejor lugar para trabajar en materia de inclusión de la discapacidad
  • Los mejores empleadores según Hired para el talento tecnológico en 2023
  • Premio Campus Forward 2023
  • 2023 Mejores lugares para trabajar, Built In
  • Empresas más responsables de América 2023, Newsweek
  • Los 10 principales líderes climáticos, USA Today

Estamos deseando conocerte

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